Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.
Wenn Sie uns über das Formular auf unserer Website oder per E-Mail kontaktieren, erheben wir folgende Daten:
Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Beta-Kommunikation.
Im Rahmen des Onboarding-Dialogs erheben wir Informationen zu Ihrem Unternehmen:
Diese Daten werden in Airtable gespeichert und dienen ausschliesslich der Personalisierung Ihrer Briefings und des Chat-Agenten.
Beim Besuch unserer Website werden technische Daten durch den Hosting-Anbieter (Cloudflare) erhoben:
Es werden keine Cookies für Tracking oder Werbezwecke gesetzt. Wir verwenden kein Google Analytics oder ähnliche Dienste.
Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage von Art. 6 nDSG (berechtigte Interessen bzw. Vertragserfüllung). Für die Verarbeitung Ihres Kundenprofils ist Ihre ausdrückliche Einwilligung im Onboarding-Dialog massgebend.
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, ausser:
Die Nutzung dieser Dienstleister erfolgt auf Basis ihrer jeweiligen Nutzungsbedingungen, die bei Vertragsabschluss akzeptiert werden. Ihre Daten werden ausschliesslich für die beschriebenen Zwecke genutzt und nicht für Werbezwecke der Drittanbieter verwendet.
Kundenprofil-Daten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung gespeichert und nach Kündigung innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Kontaktanfragen werden nach 12 Monaten gelöscht.
Gemäss nDSG haben Sie folgende Rechte:
Für alle Anfragen zu Ihren Rechten: info@splintr.ch
Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Übertragung erfolgt ausschliesslich verschlüsselt (HTTPS/TLS).
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir aktive Kunden per E-Mail.
Bei Fragen zum Datenschutz: info@splintr.ch